Estos son los términos y condiciones aplicables a la adquisición de ropa, accesorios y otros productos que hayan sido adquiridos desde esta tienda virtual de Mamá Oxitocina https://tienda.mamaoxitocina.com
Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento enviando la solicitud de cancelación a contacto@mamaoxitocina.com.
Mamá Oxitocina está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas de seguridad y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Los términos y condiciones contienen las siguientes secciones:
1. Información sobre el Sitio Web y los Productos
2. Compra de Productos
3. Pedido previo de Productos
4. Riesgo de Pérdida
5. Envíos de Mercancía
6. Garantía
7. Devolución de Productos
8. Links a otros sitios y servicios
9.Términos generales relativos a nuestrarelación con usted
Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones que rigen la tienda virtual y los Productos. Cualquier modificación de los términos y condiciones se aplicará a todos los pedidos nuevos una vez se haya incluido en el texto de estos términos y condiciones y se haya publicado en la tienda virtual. Consulte de forma periódica los términos y condiciones publicados en la tienda virtual a fin de asegurarse de que conoce y cumple lo establecido en la versión actual.
En caso de dudas sobre estos términos y condiciones, sobre los Productos o sobre la tienda virtual escríbanos a la dirección de correo electrónico tienda@mamaoxitocina.com
1. Información sobre La tienda virtual y los Productos
Existen Avisos y Exenciones de responsabilidad adicionales aplicables al uso de la tienda virtual. Al aceptar estos términos y condiciones, también estará aceptando los Avisos y las Exenciones de responsabilidad.
Nos esforzamos por garantizar que toda la información del Sitio Web, incluidas las descripciones de nuestros Productos y los precios, sea exacta y correcta en todo momento. Sin embargo, es posible que cometamos errores. Trataremos de resolver cualquier error en la información ofrecida en la Tienda Virtual tan pronto como sea posible y, en caso de que consideremos que un error ha afectado a alguna de sus adquisiciones de Productos, trataremos de notificárselo. Sin embargo, dado que seguimos estos pasos, no nos haremos responsables ante usted de ningún error que pudiera existir en la Tienda Virtual
Debe tener en cuenta lo siguiente:
Los colores de los Productos que se visualizan en el Sitio Web dependen de muchos factores, incluida la configuración de su pantalla;
Todas las tallas y las medidas son aproximadas;
Todos los Productos están sujetos a disponibilidad, y es posible que no podamos suministrarle su pedido;
Todos los plazos de entrega calculados y proporcionados en la tienda virtual o por e-mail son aproximados;
Usted es responsable de asegurarse de que sus datos de inicio de sesión, su contraseña y el resto de datos relativos a su cuenta sean confidenciales en todo momento.
2. Compra de productos
Estará realizando una oferta para adquirir un producto al completar el proceso por etapas de la tienda virtual que se establece a continuación:
Añadir un producto al carrito de la compra
Proceso de Pago
Confirmación del pedido
Su Pedido constituye solamente una oferta para adquirir nuestros Productos y no establece ningún contrato vinculante hasta que lo hayamos aceptado. En caso de pedir más de un producto, su Pedido contendrá una serie de ofertas individuales para cada producto.
Cuando recibamos su Pedido, le enviaremos una confirmación de recepción del mismo a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado al realizar el Pedido. En este e-mail le indicaremos el número de Pedido, y los datos de los Productos solicitados. Tenga en cuenta que el propósito de este e-mail no es otro que confirmarle que hemos recibido su pedido; no se trata de una aceptación de su oferta de compra de nuestros Productos.
Antes de aceptar ninguna oferta, debemos recibir el pago íntegro tanto del importe de los Productos como de los gastos de envío por cualquiera de los medios escogidos para usted a excepción de haberse generado un negociación fuera de la tienda virtual, a la cual se le dará seguimiento vía e-mail.
Las ofertas que realice para adquirir productos sólo podrán ser consideradas como aceptadas cuando enviemos el producto y le notifiquemos por correo electrónico el envío del Pedido con los datos de cada producto. Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier oferta realizada en los Pedidos antes de aceptarlos. En caso de que un producto no esté disponible, se le enviaría un e-mail informativo y no incluiremos los datos de dicho producto en la notificación de envío del Pedido. Los productos que no estén disponibles no se incluirán en el contrato de los productos enviados.
3. Pedido previo de Productos
Algunos de nuestros productos como por ejemplo las mochilas ergonómicas son vendidos bajo pedido y su tiempo de entrega es mayor al que normalmente ofrece la tienda.
No siempre podremos enviar los Productos de pedido previo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de realización del pedido.La fecha estimada de entrega se le hará saber vía e-mail o bien antes de realizar la compra puede escribir al correo tienda@mamaoxitocina.com para brindarle una fecha estimada.
Al igual que sucede con todos los Productos, las ofertas que realice para adquirir Productos de pedido previo sólo podrán considerarse aceptadas cuando enviemos el producto y le notifiquemos por correo electrónico el envío del Pedido.
4. Riesgo de Pérdida
Todos los productos comprados en tienda.mamaoxitocina.com están sujetos a un contrato de despacho. Esto significa que el riesgo de pérdida y título (propiedad) para tales productos pasan al comprador cuando es entregado al transportador.
5. Envío de Mercancía
Los días de entrega son estimados de acuerdo a los tiempos de entrega del transportador y están dados en días hábiles de lunes a viernes. En caso de entregarse el producto en un tiempo superior al estimado, no se asume ninguna responsabilidad ni se aceptan reclamos por este motivo. Las órdenes de productos se hacen efectivas una vez que se haya obtenido la autorización y verificación del pago. La factura será enviada a su email registrado.
6. Garantía
Nuestros productos tienen garantía solo por defectos de fábrica, por lo tanto no se reciben productos ya usados bajo ningún motivo. Así mismo cada producto se envía con su póliza de garantía.
Si hay disponibilidad se cambiará por otra talla o en su defecto por otro producto.
En ningún caso hacemos devolución del dinero, en los casos que aplique según se resuelva la negociación con el vendedor y comprador, se le enviará un bono por el valor del producto para que pueda utilizarlo en otra compra.
Los costos de envío por garantía de defectos de fabrica será cubierto por Mamá Oxitocina, en los demás casos debe ser cubierto por el comprador.
7. Devolución de Productos
En caso de que desee devolver algún artículo ya sea por Garantía(defectos de fábrica) o por gusto, deberá enviar un e-mail a tienda@mamaoxitocina.com don se le solicitaremos, descripción del motivo de la devolución, fotografias o evidencias del defecto, sin previa autorización nuestra podrá realizar la devolución.
Sobre el mismo correo se le notificará a que dirección deberá enviar el producto que desea devolver. El cliente corre con los gastos de envío.
8. Términos generales relativos a nuestra relación con usted
No nos haremos responsables del funcionamiento de ninguna de las obligaciones establecidas en estos términos y condiciones en caso de eventos que queden fuera de nuestro control (fuerza mayor), incluyendo (pero sin limitarse a) huelgas, cierres patronales, fallos de sistemas o redes de terceros, desastres naturales, incendios, terremotos, tormentas, inundaciones, disturbios sociales, acciones terroristas, sabotajes intencionados o daños maliciosos a nuestros equipos o datos o daños o destrucción de nuestras instalaciones o equipos.
Todos los avisos que tengamos que proporcionarle de acuerdo con estos términos y condiciones se los enviaremos a su dirección de correo electrónico registrada.
En caso de que cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones fuera considerada inválida o no ejecutable, ya sea total o parcialmente, ello no afectará al resto de las disposiciones (ni a la parte restante de la disposición en cuestión).
Salvo en la medida en que usted ejerza su derecho como consumidor de iniciar una acción o de depender de las leyes de su país de residencia, la interpretación, el significado, el efecto y la aplicación de estos términos y condiciones estarán regidos por la Legislación colombiana
Los derechos de propiedad intelectual de todo el software y de los contenidos disponibles para el público en o a través de la tienda virtual son de nuestra propiedad o son propiedad de las partes que nos otorgan la licencia, por lo que dichos derechos nos están reservados a nosotros y a nuestros licenciantes. No está permitido publicar, manipular, distribuir ni reproducir de manera alguna, ni en ningún formato, los contenidos ni copias de los contenidos que le suministremos o que se ofrezcan a través de la página Web. Asimismo, no está autorizado el uso de dichos contenidos en relación con ningún negocio o empresa comercial.
9. Links a otros sitios y servicios
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